Términos y condiciones
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2. Propiedad Intelectual
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3. Restricciones de Contenido
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4. Comportamiento Ilegal
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5. Comportamiento Perjudicial
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6. Declaración de Limitación de Responsabilidad
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- MAELENTES SA de CV garantizará en la medida de la posible, la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de MAELENTES SA de CV o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de MAELENTES SA de CV.
7. Aplicabilidad del Contenido
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8. Privacidad
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9. Restricciones de Edad
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10. Condiciones de Compra
- Únicamente podrá comprar productos: (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de MAELENTES SA de CV; (ii) con entrega en México a los códigos postales autorizados por el proveedor logístico, (iii) sin fin de posterior comercialización o lucro por parte del adquirente. La enajenación con fines comerciales de estos productos fuera de los canales autorizados puede constituir un delito.
- Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la tienda online de MAELENTES SA de CV. MAELENTES SA de CV adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en los Sitios web de MAELENTES SA de CV sean correctos cuando se incluya la información.
- Los productos enunciados en la página de MAELENTES SA de CV sirven para fines de información general sobre productos comercializados por esta empresa y se ofrecen en la página en las cantidades disponibles al momento en que se perfeccione el contrato de compraventa entre MAELENTES SA de CV y el comprador y con las características de materiales, tallas y colores visibles en esta página.
- Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la canasta/carrito de compra, en tal caso, MAELENTES SA de CV, se lo notificará a través del correo electrónico que más abajo se indica, confirmando el pedido de sus productos. Al final de la realización del pedido, hará clic en el botón “Ir a la caja” para tener acceso a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
- Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “Continuar” para que recibamos un pedido vinculante.
- Una vez que haya hecho clic en dicho botón, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no retiraremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado. Usted reconoce y acepta pagar a MAELENTES SA de CV el importe total de los productos previo a que usted reciba los mismos.
- MAELENTES SA de CV llevará el proceso de confirmaciones y aprobaciones de su pedido, el cual le será notificado a usted mediante una serie de correos electrónicos de la siguiente manera:
- MAELENTES SA de CV le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido (“Pedido Confirmado”).
- MAELENTES SA de CV le enviará un segundo correo electrónico una vez que se haya aprobado el pago del importe total de su pedido de productos. (“Confirmación de Pago”)
- Usted recibirá un tercer correo electrónico por parte de MAELENTES SA de CV, confirmándole que los productos que ha solicitado le han sido enviados (“Pedido Enviado”)
- Para asegurar su compra, MAELENTES SA de CV reservará dentro de su inventario el o los productos que Usted adquiera durante un plazo de 3 (tres) días naturales contados a partir de la fecha en que se realice la compra mediante el Sitio Web, plazo en el cual MAELENTES SA de CV verificará que su pago ha sido procesado con éxito. Transcurrido el plazo antes mencionado y en caso de que no se haya perfeccionado la compra-venta de productos, estos dejarán de estar reservados y volverán a estar disponibles en el sitio web para que otro Cliente pueda adquirirlos.
- En caso de que exista algún problema en la reservación de productos, Usted recibirá una notificación por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas, informándole cuál o cuáles de los productos no pudieron reservarse, para lo cual , usted dispondrá de 2 (dos) días hábiles, a partir de la fecha en que haya recibido esta notificación, para comunicarse al área de servicio al cliente, al número telefónico 3335766625, a efecto de informar a MAELENTES SA de CV de la elección que Usted haga de una entre las dos siguientes opciones: (i) Usted podrá elegir otro producto cuyo valor puede exceder hasta en un máximo del equivalente al 20% adicional al valor de venta del producto que originalmente usted haya seleccionado y respecto del cual le haya sido notificado como no disponible, o (ii) Solicitar el reembolso por el importe total del valor del producto que usted haya comprado y respecto del cual le haya sido notificado como no disponible. En este segundo caso, el reembolso se llevará a cabo en un máximo de 10 (diez) días hábiles, para cuyo efecto deberá seguir las instrucciones establecidas en el apartado denominado “Instrucciones para devolución del producto con proveedor logístico” en la Sección “Reembolso de dinero”, así como en el apartado denominado “Requisitos para retiro de reembolso en ventanilla de banco”.
- MAELENTES SA de CV podrá rechazar, a su exclusiva elección, la tramitación del pedido o no ser capaz de proceder con dicha tramitación en los siguientes casos, sin limitación alguna:
- Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, o
- Cuando los productos sean destinados para su reventa o posterior comercialización.
11. Condiciones de Pago
- Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando se formalice la compraventa en términos de la legislación aplicable y previo a la entrega de los bienes adquiridos.
- El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL.
- Aceptamos pagos con las tarjetas de crédito y débito para Visa y MasterCard que aparecen mencionadas en esta página web de MAELENTES SA de CV.
- Por lo que respecta a pagos en efectivo, Usted deberá seleccionar el enlace a la tienda de conveniencia de su elección, y seguir las instrucciones que aparecen en las respectivas páginas.
- Se podrá hacer el pago en efectivo a través de OXXO de acuerdo a las instrucciones que aparecerán al momento de realizar la compra, tomando en cuenta que hay un periodo límite para realizar el pago.
12. Observancia de los Términos y Condiciones
- Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos
- Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la ciudad de México, Distrito Federal, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. MAELENTES SA de CV puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.
- MAELENTES SA de CV puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.
13. Información de Contacto
MAELENTES SA de CV y sus afiliadas ejercen sus derechos de propiedad intelectual al máximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse al:
- Departamento Legal de MAELENTES SA de CV:
- Titular: XADES® mejor conocido como MAELENTES SA de CV
- Teléfono: 3335766625
- Dirección: SABINO DELGADO 39 ZAPOPAN CENTRO, 45100
15. Costos Asociados
Al hacer un pedido al extranjero, cualquier costo adicional por la importación del producto debe de correr por cuenta del cliente. Xades no se hace responsable de ningún costo asociado por importación, ya sea por parte de la autoridad del país al que se está haciendo el pedido o por parte de la paquetería. Los aranceles e impuestos deberán correr por parte del cliente.